Многие пользователи уверены на сто процентов, что сервис Керхер оказывает исключительно дорогие услуги. Вот только при попытке услышать обоснование такой позиции ни одного вменяемого аргумента не приводится, а лишь невнятные рассуждения на эту тему. Мы решили вступить в полемику и расставить все токи по своим законным местам, поскольку ситуация выглядит прямо противоположно. На самом деле сервис Керхер это комплекс мероприятий, направленных на профилактику, ремонт, обслуживание и выполнение прочих манипуляций с одноименной техникой.
Стоимость услуг определяется исходя из затрат на время работы мастеров, амортизацию используемого оборудования и привлеченные запчасти (расходные материалы), такие услуги оказываются недорогие. Безусловно, все эти показатели дороже, чем в любой неофициальной мастерской, но каждая из позиций полностью оправдана и имеет свою финансовую выгоду. Сервис Керхер в любом случае оказывается более качественным, чем любая другая манипуляция за пределами официального заведения. За счет этого достигается пролонгированный эффект, исключающий повторное обращение в сервисный центр в течение длительного периода времени. Таким образом, мы видим первую ступень реальной экономии, она сводится к удешевлению одного дня владения и пользования техникой.
Любая мастерская существует и зарабатывает деньги за счет клиентов, чем больше заказов, тем, соответственно, выше прибыль. То есть каждое подобное заведение заинтересовано, чтобы клиенты приходили как можно чаще, а лучше всего были постоянными. Сервис Керхер работает по иному принципу, по всем признакам, получается, что он экономит на себе и делает все, чтобы техника работала как можно дольше и попадала обратно к мастеру через максимально возможный срок.
Это достаточно сложная схема, но если говорить коротко, то получится, что сервис Керхер не зарабатывает только на ремонте. Совокупная прибыль получается за счет работы всего представительства, клиент является привлеченным, если он что-то купил. Обращение по поводу ремонта или обслуживания является побочным и относится к общему результату. Покупка техники, это уже прибыль компании, привязка конкретного человека является делом вторичным, но если создать все условия и инициировать обращение только в представительство, то можно добиться не просто получения дополнительной выгоды за счет затрат на ремонт. Здесь действует более сложная система, увязанная с многосторонним маркетингом, в этом случае запускается длительный процесс выгодный обеим сторонам.
Если некоторые услуги созданы исключительно для извлечения прибыль, то есть это их единственная цель, то сервис Керхер своими действиями заботится о человеке и его машине. Здесь просматривается ключевая линия всей компании, ведь она все свои изобретения, действия, и даже слова ориентирует на то, чтобы быть полезной обществу, а значит и каждому человеку.
Разные лица выбирают свою позицию принесения пользы всем вокруг, у кого-то это получается лучше, у кого-то хуже. Сервис Керхер, кажется побочным участком, находящимся в тени большой и разветвленной компании, но при этом он есть везде и всегда готов прийти на помощь. В магазине покупают качественную технику, используют ее дома и наслаждаются приятным временем. Когда подходит период и нужно посетить сервис Керхер настрой должен оставаться прежним, а для этого все нужно сделать правильно, причем как со стороны компании, так и потребителя.
ул. Дзержинского, д. 59, корп. 3